 Еженедельно специалисты ЦОК консультируют по различным вопросам порядка 40 - 50 человек. Значительная часть обращений к энергетикам региональных энергокомпаний связана с получением технологических условий на подключение к электросетям.
«Круг потребителей филиала ОАО «МРСК Юга» - «Астраханьэнерго» достаточно широк: от крупных компаний, представителей малого и среднего бизнеса, до владельцев индивидуального жилья. Они обращаются в Центр обслуживания клиентов по различным вопросам, связанным с электроснабжением. Мы стараемся не только способствовать их решению, но и сделать процесс максимально результативным и комфортным», - комментирует заместитель директора филиала ОАО «МРСК Юга» по развитию и реализации услуг Данила Лебедев.
По вопросу технологического присоединения к электросетям за все время работы в ЦОК обратилось 3117 потребителей, из них 1616 – юридические и 1501 – физические лица. Было принято заявок на общую суммарную мощность 71541 кВт, из них на долю физических лиц приходится 929 заявки – 4210,60 кВт, юридических лиц – 944 заявки общей мощностью 67330,40 кВт.
В 2009 году в Астраханской области планируется открыть еще одно отделение ЦОК, в северной части региона.
|
